SYCO INGENIERÍA S.A.S. 

1. Introducción 

SYCO INGENIERÍA S.A.S. está comprometida con la protección de la privacidad y el adecuado tratamiento de los datos personales de sus clientes, proveedores y usuarios. Esta política establece los principios y lineamientos bajo los cuales se recopilan, almacenan, utilizan y protegen los datos personales en cumplimiento de la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en Colombia. 

2. Información Recopilada 

Podemos recopilar la siguiente información personal a través de nuestros canales digitales y físicos: 

• Nombre completo 
• Documento de identificación 
• Correo electrónico 
• Número de teléfono 
• Dirección de residencia o de entrega 
• Información de pago (sin almacenar datos de tarjetas de crédito) 
• Datos de navegación en nuestra web (cookies, IP, ubicación aproximada) 

3. Finalidad del Tratamiento de Datos 

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para: 

• Procesar compras, pedidos y solicitudes de servicios. 
• Enviar información relevante sobre productos, promociones y actualizaciones de la tienda. 
• Atender consultas, peticiones o reclamos de los usuarios. 
• Garantizar la seguridad de las transacciones realizadas en nuestra tienda. 
• Cumplir con obligaciones legales y normativas. 

4. Almacenamiento y Seguridad de la Información 

SYCO INGENIERÍA S.A.S. implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. El acceso a la información está restringido a personal autorizado y proveedores de servicios que cumplan con los estándares de seguridad. 

5. Derechos de los Titulares de los Datos 

El usuario tiene derecho a: 

• Consultar los datos personales que se encuentran en nuestra base de datos. 
• Solicitar la actualización, corrección o eliminación de su información en caso de inexactitud. 
• Revocar la autorización de uso de sus datos en cualquier momento. 

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a través de nuestro correo electrónico de contacto. 

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento 

Nuestra página web utiliza cookies y tecnologías de análisis para mejorar la experiencia del usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento. 

7. Transferencia y Divulgación de Información 

SYCO INGENIERÍA S.A.S. no vende ni comparte datos personales con terceros para fines publicitarios. Sin embargo, podemos compartir información con aliados estratégicos que garanticen la seguridad y operatividad de nuestros servicios, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos. 

8. Vigencia de la Política de Privacidad 

Esta política entra en vigor desde su publicación y estará sujeta a actualizaciones cuando sea necesario. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestros canales oficiales. 

Fecha de actualización: 2025 

Contacto: comunicaciones@sinergym.com.co